Términos del servicio

Con quién contratas

Estos términos son un acuerdo entre tú y Alfa Tech, Corp., Miami, FL 33177, Estados Unidos (“GITECHY”, “nosotros”). GITECHY™ es una marca de Alfa Tech, Corp. para sus productos de software. Contacto: info@gitechy.com.

Suscripciones y licencias

Los planes se cobran por adelantado de forma mensual o anual y se renuevan automáticamente hasta que los canceles. Cada licencia puede estar activa en un sitio web a la vez.

Uso del software

Los plugins se distribuyen bajo la licencia GPL. Tu suscripción te da claves de licencia, actualizaciones, servicios alojados (si los contrataste) y soporte mientras esté activa.

Servicios alojados

Para los planes alojados prestamos el servicio con la debida diligencia. Consulta “Tus datos y copias de seguridad” más abajo.

Cancelación

Puedes cancelar en cualquier momento en Mi cuenta; el plan sigue activo hasta el final del periodo pagado.

Sitios alojados al terminar una suscripción

Cuando una suscripción alojada termina y no se renueva, las apps quedan en solo lectura durante 30 días y después se desactivan. El sitio alojado y todos los datos guardados en él se conservan 90 días tras el final y después se eliminan de forma permanente. Te lo recordamos por correo al final, 30 días y 7 días antes de la fecha de eliminación. Puedes descargar una copia de seguridad en cualquier momento antes de esa fecha.

Almacenamiento

Los planes alojados incluyen el almacenamiento indicado en la página de precios; hay paquetes adicionales de almacenamiento. Cuando el almacenamiento está lleno no se pueden guardar archivos nuevos hasta añadir almacenamiento o borrar archivos; los datos existentes no se ven afectados.

Uso profesional

Los productos de GITECHY están destinados a empresas y profesionales. Al comprar, confirmas que actúas con fines profesionales o empresariales.

Sin garantía

El software y los servicios alojados se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”. Trabajamos para que sean fiables, pero no garantizamos que funcionen sin interrupciones ni errores, ni que cumplan todos tus requisitos. En la medida en que la ley lo permita, excluimos toda garantía implícita, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción.

Tus datos y copias de seguridad

GITECHY no se hace responsable de ninguna pérdida, daño o corrupción de datos, sea cual sea su causa – incluidos errores del software, actualizaciones, fallos del servidor o del hosting, problemas del almacenamiento en la nube, incidentes de seguridad, cuentas o sitios eliminados, suscripciones terminadas, o acciones tuyas, de tus usuarios o de terceros.

Tú eres el único responsable de hacer y conservar tus propias copias de seguridad de todos tus datos, con regularidad y en un lugar distinto del sitio web. Esto aplica tanto al plugin de WordPress como a los planes alojados:

• Plugin de WordPress: tu sitio web, hosting, base de datos, archivos, seguridad y copias de seguridad son enteramente tu responsabilidad.
• Planes alojados: descarga tus copias de seguridad con regularidad (Ajustes → Copia de seguridad) y guárdalas en un lugar seguro. Las copias que GITECHY pueda hacer de los sitios alojados son solo para operar el servicio, no están garantizadas y no sustituyen a tus propias copias.

También sigues siendo responsable del contenido y de los datos personales que almacenas, y de cumplir las leyes que les apliquen.

Servicios de terceros

Algunas funciones dependen de servicios que no controlamos, como proveedores de pago (p. ej. Stripe, PayPal), proveedores de correo (SMTP, Google, Microsoft 365), almacenamiento en la nube, herramientas de soporte remoto (p. ej. RustDesk) y redes sociales. No somos responsables de su disponibilidad, cambios, tarifas o actuaciones, ni de que el servidor de destino filtre correos como spam.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• No somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos el lucro cesante, la pérdida de ingresos, negocio, reputación o datos, ni del coste de servicios sustitutivos – aunque se nos hubiera advertido de su posibilidad.
• Nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones relacionadas con los productos o con estos términos se limita al importe que nos pagaste por el producto afectado en los 12 meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación.
• Estos límites no se aplican cuando la ley no lo permite, por ejemplo a los daños causados por culpa grave o dolo por nuestra parte.

Indemnización

Te comprometes a defender y mantener indemne a GITECHY frente a reclamaciones de terceros derivadas de tu contenido, del uso de los productos en contra de estos términos o de la ley, o de los datos de tus clientes que tratas con los productos.

Fuerza mayor

No somos responsables de retrasos o fallos causados por hechos fuera de nuestro control razonable, como caídas de proveedores de hosting o de internet, desastres naturales o actuaciones de las autoridades.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Las disputas se resolverán ante los tribunales estatales o federales ubicados en Florida, Estados Unidos, salvo que la ley de tu lugar de residencia disponga otra cosa.

Contacto

Alfa Tech, Corp. (GITECHY™), Miami, FL 33177, Estados Unidos – info@gitechy.com.